IFPUG FPA方法使用指导之iTip # 1 –帮助功能！

引言

　　国际标准化组织IFPUG为了促进大家对IFPUG FPA方法的一致应用，从2012年2月开始征集发布了一系列iTips和uTips来解释IFPUG FPA方法在特定情况下的应用。iTips和uTips不是规则，而是对规则的解释，并使用一些例子来帮助用户理解所涉及的主题。为了方便大家学习交流，联盟组织专家对这些文章进行翻译，并会陆续发布，敬请关注。

　　本篇iTip适用于应用系统中的“帮助”功能。 

背景

　　应用系统中的帮助功能通常有三种形式。

　　1、应用程序的帮助 - 此种情形下的“帮助”适用于整个应用程序，通常的形式是GUI系统上的“帮助”菜单。
　　2、屏幕形式的帮助 -此种情形下的“帮助”适用于基于GUI或Web的系统中的特定屏幕。

　　3、字段形式的帮助 -此种情形下的“帮助”适用于应用程序中的特定字段。

　　根据FPA方法，“帮助信息”计数为一个内部逻辑文件，每个“帮助”计数为一个事务功能（前提是“帮助信息”是本系统维护的）。 复杂度通常为“低”。

示例

　　以下应用程序包含以上三种形式的帮助。示例屏幕如图所示。

　　在上面的示例中，对于整个应用程序，计算一个包含4个DET（一个用于屏幕识别标签，一个用于字段识别标签，第三个用于帮助章节，第四个用于帮助消息本身）、低复杂度的ILF。

应用程序的帮助

　　如上例所示，单击“help”菜单链接到此帮助屏幕。 用户可从左侧列表中选择某个章节，然后在右侧显示相关内容。 这种情况，计数一个包含3个DET（一个用于帮助章节选择，另一个用于显示帮助信息，第三个用于单击“显示”按钮的操作）、低复杂度的EQ。

屏幕形式的帮助

　　如上例所示，屏幕形式的帮助计算1个包含3个DET（一个用于单击“Screen”链接操作、一个用于屏幕名称、第三个用于输出侧的帮助视频）、低复杂度的EQ。处理视频的控件（例如暂停按钮、扬声器音量调节按钮和屏幕最大化按钮）由视频播放器提供，不做计数。

字段形式的帮助

　　如上例所示，字段形式的帮助计算1个包含4个DET（一个是用于单击“？”链接操作、一个是屏幕名称、第三个是字段名称、第四个是输出侧用于检索帮助文本）、低复杂度的EQ。

常见问题(FAQ)

　　Q 1.帮助是否可以被计数为除EQ以外的事务功能？

　　A. 帮助的主要目的是显示信息。 显示可能包含派生数据，也可能更新ILF，这需要将帮助计算为EO。 这种情况很少见。

　　Q 2.如果应用程序边界内存在多个物理可执行程序，是否会计算多个帮助ILF？

　　A. 无论物理可执行程序的数量如何，都会计算一组帮助信息的逻辑文件。 如果数据保持在应用程序边界之外，则将其计为单个EIF，在边界内作为单个ILF。

　　Q 3.对于提供帮助功能的屏幕，是否需要额外的FTR来帮助ILF / EIF？

　　A.帮助ILF / EIF是计算的每个事务功能的FTR。 其他事务功能不直接引用帮助ILF / EIF，因此它们不计入额外的FTR。

　　Q 4.我的帮助菜单项提供了诸如“搜索帮助”，“升级”和“关于”等选项的下拉列表。这些都是帮助功能吗？

　　A.如果“搜索帮助”符合正常的FPA标准，则会对其进行计数。 诸如“升级”和“关于”之类的其他选择可以提供额外的功能。 根据我们的经验，“关于”经常是编码数据，因此在计数时要注意。